С извършването на резервация в „Мини Арт Студио“ еоод, Вие изразявате съгласие със следните:


Общи условия


1. РЕЗЕРВАЦИИ, АНУЛАЦИИ И ЗАКЪСНЕНИЯ

• Минимално време: Минималното време за наем на студиото е 1 (един) час , а за Селф шот фотосесия – 30 (тридесет)  мин.

• Капацитет на селфи зоната: Услугата „Селф шот“ е подходяща за групи до 4 (четирима) души едновременно в студиото. Изключение се прави за многодетни семейства, за да не се налага да отделят членове от семейството си.

• Точност: Моля, идвайте точно за запазения си час. Закъснението от Ваша страна е за сметка на Вашето време за снимане и часът не се удължава, за да не се застъпва със следващите клиенти.

• Промени и анулации: Можете да отмените или промените Вашата резервация безплатно до 24 часа преди часа на събитието.

• Неустойки: При отмяна, промяна по-малко от 24 часа преди часа или неявяване, се дължи неустойка в размер на 50% от стойността на резервацията.

• Ограничение на достъпа: Ако неустойката не бъде заплатена, на клиента се отказват последващи резервации в студиото до пълното погасяване на задължението.


2. ПРАВИЛА В СТУДИОТО И МАТЕРИАЛНА ОТГОВОРНОСТ

• Чистота и обувки: Всички посетители в студиото трябва да влизат с чисти или без обувки (преобуват се на място).

• Пазене на хартиения фон: При ползване на хартиения фон обувките задължително се облепват с хартиено тиксо (предоставено от студиото), за да се предотврати цапане и късане.

• Домашни любимци: Допуска се заснемането с домашни любимци (с изградени хигиенни навици и обезпаразитени), като собственикът е длъжен да подсигури чисти лапи и да не позволява цапане или късане на хартиения фон. Всички евентуални щети се покриват от собственика.

• Материална отговорност (Техника): При повреда, счупване или увреждане на снимачната техника, осветлението или интериора в студиото по вина на клиента, същият дължи пълно парично обезщетение в размер на пазарната стойност на ремонта или закупуването на нов еквивалентен уред.

• Собствена техника при наем: Услугата „Наем на студио“ включва ползване единствено на пространството, интериора и студийното осветление. Тя НЕ включва предоставяне на фотоапарат или камера от страна на студиото. При наем клиентите/фотографите снимат със собствена техника.

• Правила за декор при „Наем на студио“: Клиентите имат право да местят интериора и декорите според нуждите си, но са длъжни в рамките на своя час да върнат всичко в първоначалния му вид.

• Правила за декор при „Селф шот“ (Селфи зона): Клиентите могат да използват наличните столове и реквизити в снимачната зона. Смяната на фоновете (ако е включена в услугата) се извършва единствено от екипа на студиото, за да се избегне повреда на оборудването.

• Лица под 14 години се допускат в студиото само с пълнолетен придружител, който носи отговорност за тях и за спазването на правилата.


3. ПОЛУЧАВАНЕ НА СНИМКИТЕ (СЕЛФИ ЗОНА)

• Готови кадри: В селфи зоната клиентите получават всички заснети кадри по време на сесията си.

• Без ретуш: Снимките не преминават през допълнителен ретуш и обработка от фотограф. В камерата предварително е заложен професионален цветен профил за директен готов вид.

• Срок и линк: Снимките се изпращат под формата на линк до 24 часа след края на сесията.

• Валидност на линка: Изпратеният линк за изтегляне е активен за период от 3 (три) дни. След този срок линкът се изтрива автоматично. Моля, свалете снимките си навреме.Не пазим снимки на клиенти повече от този период и не носим отговорност, ако не бъдат изтеглени.


4. ЛИЧНИ ДАННИ, КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ И АВТОРСКИ ПРАВА

• Защита на личните данни (GDPR): „Мини Арт Студио“ ЕООД е администратор на лични данни и събира Вашите имена, телефон и имейл единствено за целите на обработка на резервацията, комуникация и изпращане на линка със снимките. Данните няма да бъдат предоставяни на трети лица.

• Пълна конфиденциалност: Студиото гарантира 100% конфиденциалност на всички заснети кадри по време на селфи сесиите. Вашият архив се обработва автоматично и се изпраща по защитен линк само на Вас.

• Публикуване в социалните мрежи: „Мини Арт Студио“ няма право да публикува, споделя или използва Вашите снимки с рекламна цел в социалните мрежи (Instagram, Facebook и др.) или уебсайта си без Вашето изрично писмено или устно съгласие.

5. ВАУЧЕРИ ЗА ПОДАРЪК (GIFT CARDS)

• Условия за ползване: Всеки ваучер за подарък е за конкретна селф-шот сесия или пакет и е с валидност 6 (шест) месеца от датата на издаване. След изтичане на този срок ваучерът се анулира автоматично, а заплатената за него сума не се възстановява.

• Замяна и доплащане: Ваучерът не може да се заменя за паричната му равностойност. При избор на по-скъп пакет или допълнително време от страна на приносителя, разликата се доплаща на място в студиото. При избор на пакет на по-ниска стойност, разликата не се връща.

• Резервация на час: Прeносителят на ваучера резервира своят час свободно през онлайн календара на сайта, без да дължи допълнително плащане, освен ако не избере по-скъпи допълнителни услуги. Препоръчително е часът да се резервира поне 30 дни преди изтичане на валидността, за да се гарантира свободен слот в графика. При неявяване за записан час без предизвестие от минимум 24 часа, ваучерът се счита за използван.



За всички неуредени въпроси в тези Общи условия се прилага действащото законодателство на Република България. При спорове потребителите могат да се обърнат към Комисия за защита на потребителите (kzp.bg) или да използват Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ec.europa.eu/consumers/odr).